Ma carte de recharge IZIVIA

Votre carte de recharge vous permet d’accéder à nos 100.000 points de charge en France et Europe. Cette rubrique vous permettra de comprendre au mieux la tarification de votre rechargement, les étapes pour l’activation de votre Pass IZIVIA ou la déclaration de perte de votre carte de rechargement IZIVIA.  

Combien de jours pour recevoir mon Pass IZIVIA ?

Vous recevrez votre Pass IZIVIA dans un délai moyen de 5 jours ouvrés à compter du paiement de votre facture de frais d’inscription, 10 jours au maximum. Passé ce délai de 10 jours, n’hésitez pas à contacter notre service client à l’adresse service-client@izivia.com ou par téléphone au 09 72 66 80 01 (service accessible du […]

Comment supprimer un badge perdu ou volé ?

Pour supprimer un Pass IZIVIA perdu ou volé, vous pouvez contacter directement notre service client à l’adresse service-client@izivia.com ou par téléphone au 09 72 66 80 01 (service accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h, appel non surtaxé).

Comment activer mon Pass IZIVIA ?

Pour utiliser votre Pass IZIVIA, activez-le sur l’espace client : Connectez-vous à votre espace client IZIVIA Cliquez sur l’onglet « Mes Pass » Suivez les instructions pour activer votre Pass IZIVIA

Comment commander ma carte de recharge IZIVIA ?

Commander le Pass IZIVIA depuis l’espace client Rendez-vous sur votre espace client IZIVIA Cliquez sur l’onglet [Mes Pass] et sur la case [Commander des Pass]. Choisissez le nombre de Pass IZIVIA dont vous avez besoin, vérifier l’adresse de livraison et validez la commande. Payez votre facture afin de recevoir votre commande sous quelques jours. N’oubliez […]

Quel est le prix d'une recharge sur les bornes électriques ?

Vous avez 2 possibilités pour découvrir les tarifs appliqués sur les réseaux de recharge accessibles avec IZIVIA : sélectionnez la station de recharge souhaitée sur la carte des bornes électriques IZIVIA pour afficher le prix de la charge. si vous souhaitez connaître l’ensemble des prix pratiqués par IZIVIA, téléchargez le fichier dédié en bas de la […]

Quel est le prix d'une recharge sur un réseau hors bornes IZIVIA ?

Les différents propriétaires de réseaux de recharge définissent leurs politiques tarifaires en vigueur sur les parcs de bornes électriques. Ainsi, les prix de recharge peuvent varier selon le réseau que vous utilisez. Dans le cas d’une recharge sur un réseau tiers compatible avec le Pass IZIVIA (où le service d’exploitation n’est pas assuré par nos […]

Quelles bornes électriques sont accessibles avec la carte de recharge IZIVIA ?

Le Pass IZIVIA vous permet d’accéder à plus de 100.000 points de charge partout en France et en Europe. Pour visualiser le réseau de bornes électriques accessibles avec votre Pass IZIVIA, consultez notre carte des bornes de recharge. Notre réseau de bornes est en perpétuelle expansion, aussi nous vous invitons à consulter régulièrement nos réseaux […]

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Combien de jours pour recevoir mon Pass IZIVIA ?

Comment supprimer un badge perdu ou volé ?

Comment activer mon Pass IZIVIA ?

Comment commander ma carte de recharge IZIVIA ?

Quel est le prix d'une recharge sur les bornes électriques ?

Quel est le prix d'une recharge sur un réseau hors bornes IZIVIA ?

Quelles bornes électriques sont accessibles avec la carte de recharge IZIVIA ?

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