Hauts-de-France

Une région engagée pour la mobilité électrique depuis 2011 qui prévoit un programme ambitieux d’implantation de bornes sur son territoire à horizon 2019.

Présentation

La région s’est engagée pour la mobilité électrique depuis 2011 et prévoit un programme ambitieux d’implantation de bornes sur son territoire à horizon 2019.

IZIVIA a remporté cet appel d’offres pour l’exploitation technique et commerciale du réseau de bornes. Le service est accessible dans une logique d’intermodalité, avec la carte Pass Pass qui est la même que pour le réseau de TER.

Les missions de IZIVIA

Exploitation technique

IZIVIA  assure le bon fonctionnement des infrastructures et dépanne les usagers  via  sa  hotline  téléphonique, en cas de problème technique.

Exploitation commerciale

Une solution simple d’accès aux usagers conducteurs de véhicules électriques pour se charger sur leur réseau.

  • Des moyens humains : une équipe de relation client
  • La promotion du service de charge : animation commerciale et communication
  • Tous les outils de souscription au service et facturation

Pour la région, IZIVIA :

  • Fournit les supports de promotion du service de recharge
  • Met en place la tarification et le système de facturation
  • Suit le chiffre d’affaires et fait un reporting